Die Zeit läuft für Betreiber von SB-Geräten weltweit ab. Microsoft wird den regulären Support für Windows 10 am 14. Oktober 2025 einstellen, was eine harte Frist für Finanzinstitute bedeutet, die SB-Geräte auf veralteten Builds betreiben. Laut dem Bericht „ATM & Self-Service Software Trends 2025/26“ ist dieser Übergang bereits im Gange, viele SB-Netzwerke sind jedoch nach wie vor ungeschützt.

Die Migration auf Windows 11 für SB-Geräte ist nicht nur ein routinemäßiges Betriebssystem-Update. Sie ist eine Herausforderung für Sicherheit, Compliance und Infrastruktur, die eine strategische Planung erfordert.

Wo die Banken heute stehen

Der Bericht zeigt Folgendes:

• 23 % der Banken haben bereits ein Upgrade von einigen oder allen ihrer SB-Geräte auf Windows 11 durchgeführt

• 37 % planen, in Kürze mit der Migration zu beginnen

• 18 % haben noch keine Maßnahmen ergriffen

Dies bedeutet, dass ein erheblicher Teil der SB-Geräte-Flotten immer noch auf Betriebssystemen basiert, die sich dem Ende des Supports nähern.

Sobald der Support für Windows 10 endet, erhalten nicht mehr unterstützte SB-Geräte keine kritischen Sicherheits-Patches mehr, was das Risiko für Betrug, Cyber-Bedrohungen und Compliance-Probleme – insbesondere im Hinblick auf PCI-Standards – erhöht.

Die Herausforderung der Hardware-Kompatibilität

Die Migration von SB-Geräten auf Windows 11 ist nicht so einfach wie die Installation eines neuen Betriebssystems. Viele ältere Kerne von SB-Geräten sind inkompatibel.

Der Bericht hebt hervor:

• Intel-Prozessoren der 4. Generation können Windows 11 nicht unterstützen und müssen ersetzt werden.

• Intel-Kerne der 6. oder 7. Generation können Windows 10 zwar bis 2032 weiter ausführen, erfordern jedoch BIOS- und TPM-Upgrades.

• Intel-Prozessoren der 10. Generation oder neuer sind vollständig mit Windows 11 kompatibel.

Für große SB-Geräte-Flotten ergibt sich daraus eine Mischung aus den Kategorien Austausch, Upgrade und „sicher“. Dies erfordert eine detaillierte Bestandsaufnahme und Klassifizierung der Flotte, bevor ein Rollout beginnt.

Der logistische Engpass

Selbst für vorbereitete Institute ist die Migration operativ komplex. Ein flächendeckendes Upgrade der SB-Geräte dauert in der Regel 9 bis 12 Monate.

Erschwerend kommen folgende Faktoren hinzu:

• Chipknappheit und Hardware-Verzögerungen

• Begrenzte Verfügbarkeit von Technikern

Je näher die Fristen rücken, desto intensiver wird der Wettbewerb um technische Ressourcen. Nachzügler riskieren Lieferengpässe und überstürzte Implementierungen.

Die Migration in eine Modernisierung verwandeln

Obwohl der Windows 11-Upgrade-Zyklus für SB-Geräte deutliche Herausforderungen mit sich bringt, bietet er auch eine Chance:

• Erfassen und bewerten Sie Ihre Flotte, um festzustellen, welche Geräte ersetzt werden müssen und für welche Upgrades genügen.

• Priorisieren Sie hochgradig gefährdete Geräte, auf denen nicht mehr unterstützte Builds ausgeführt werden.

• Planen Sie schrittweise Rollouts, um Störungen im letzten Augenblick zu vermeiden.

• Sichern Sie Ihre Investitionen für die Zukunft, indem Sie moderne Kerne wählen, die kommende Betriebssystemversionen unterstützen.

Zukunftsorientierte Institute nutzen dieses Migrationsfenster, um ihre umfassendere SB-Geräte-Strategie zu evaluieren. Dazu gehören die Softwaremodernisierung, Remote-Management-Funktionen sowie die Integrationsbereitschaft.

Sicherheit und Stabilität bis 2034

Ein Vorteil von Windows 11 IoT Enterprise LTSC 2024 ist der langfristige Support-Horizont bis 2034, der eine stabilere Plattform für die Zukunftsplanung bietet.

In einer Branche, in der hohe Kosten (von 46 % der Banken als größtes Innovationshindernis genannt) und Altsysteme anhaltende Herausforderungen darstellen, kann die Abstimmung der OS-Migration mit einer umfassenderen Erneuerung der Infrastruktur wiederholte Upgrade-Zyklen reduzieren.

Fazit

Die Frist für die Migration der SB-Geräte auf Windows 11 ist unumgänglich. Die eigentliche Frage ist, ob dies zu einer reaktiven Compliance-Maßnahme oder zu einem Katalysator für eine strategische Modernisierung wird.

Institute, die frühzeitig handeln, ihre Flotten sorgfältig klassifizieren und die Betriebssystem-Upgrades auf ihre langfristige SB-Geräte-Strategie abstimmen, minimieren Risiken und stellen ihr SB-Netzwerk widerstandsfähiger und effizienter auf.

Abwarten ist keine neutrale Option mehr.

Quelle

ATM & Self-Service Software Trends 2025/26, ATM Marketplace & KAL ATM Software, 2025.